Resumen del puesto
El Lead Acquisition Manager es responsable de nutrir leads desde la adquisición hasta convertirse en cliente en Relive. Deben ser amables, tener una buena etiqueta telefónica y un enfoque de ventas, y adquirir conocimientos básicos de todos los productos y servicios exclusivos de Relive Health, incluyendo terapia hormonal, medicina regenerativa, terapia intravenosa y estética médica. El Responsable de Adquisiciones de Leads es responsable de iniciar conversaciones con posibles clientes mediante llamadas telefónicas, mensajes de texto y correos electrónicos, de fomentar los leads durante todo el proceso de reserva, responder preguntas sobre servicios, recopilar información sobre posibles objetivos de los clientes, reservar citas, gestionar algunos horarios y gestionar el CRM. Esta persona es el primer punto de contacto para todos los leads y es responsable de acompañar a los leads durante el proceso de conversión. Tendrán contacto directo con el personal de Relive y trabajarán juntos para asegurar que se cumplan las necesidades y expectativas del cliente potencial. El rendimiento de la persona se evaluará según datos específicos e indicadores clave de rendimiento.
Responsabilidades
- Gestión de Leads
- Reserva de citas
- Gestión de horarios
- Seguimiento
- Gestión de CRM
Cualificaciones
- Habilidades de persuasión, negociación y cierre.
- Capacidad para cumplir plazos, hacer varias tareas a la vez, y alcanzar los objetivos establecidos por la empresa
- Mantén la paciencia y la compostura
- Capacidad para mantenerse organizado
- Capacidad para trabajar de forma productiva y eficaz en un entorno no supervisado
- Posee fuertes habilidades interpersonales y de comunicación
Compensación
18-20 dólares por hora con incentivos de comisión para llegar hasta 25 dólares por hora según cada cita programada y que llegue.
Resumen de la empresa
Relive es el centro de salud y bienestar más importante del país, donde nos centramos primero en el cliente para crear soluciones de bienestar personalizadas con resultados inigualables. Evitamos la solución a corto plazo y ayudamos a nuestros clientes a tomar el control de sus vidas para que puedan lucir, sentirse y ser lo mejor posible. Podemos ayudar con todo, desde combatir la fatiga hasta retroceder en el tiempo respecto al envejecimiento. Por último, todo lo que hacemos gira en torno a una sola cosa y única: la experiencia del cliente.
En RELIVE Health, presentamos a nuestros clientes la oportunidad de reescribir el camino de su propio viaje único de salud y bienestar, de adentro hacia afuera y de afuera hacia adentro. Nos enorgullecemos de los apasionados miembros de nuestro equipo y personal que rompen el estigma que rodea las relaciones entre clientes y proveedores. Logramos esto abogando por las necesidades individuales de nuestros clientes, así como brindándoles apoyo y herramientas continuos para permitir resultados excepcionales y, en última instancia, ayudarlos a verse y sentirse lo mejor posible. Hacemos hincapié en un entorno de equipo colaborativo en el que todos trabajan juntos y valoran la comunicación, el apoyo y la interactividad. Al trabajar en colaboración, podemos ofrecer soluciones innovadoras y un servicio extraordinario a nuestros clientes.
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Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación las tomará la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a RELIVE Corporate.
